Envíos y devoluciones 

Desde BIOECHINÁCEA realizamos envíos a los siguientes destinos:

España Zona Peninsular

HASTA 70 EUROS DE COMPRA MAS DE 70 EUROS
Tarjeta/Paypal 3,50€ Gratis
Transferencia 3,50€ Gratis
Contrareembolso 3,50€ Gratis

NOTA: EL ENVÍO CONTRAREEMBOLSO TIENE UN GASTO ADICIONAL DEL 3% DEL IMPORTE DE LA COMPRA.

Los envíos fuera de la península van a cargo del comprador.

Devoluciones

No se aceptan devoluciones de los productos adquiridos pasados 15 días, tampoco se aceptan devoluciones en el caso de que se haya abierto el producto, por lo tanto el cliente deberá tener en cuenta las especificaciones de Talla y Color que está adquiriendo en cada momento, ya que la Ley de Garantías establece que el producto adquirido por parte del cliente pertenece a él en el momento de efectuarse la compra. Para efectuar la devolución 1º debe avisarnos por teléfono o email, y enviarnos el artículo, además de abonar los portes. Salvo que se trate de un error nuestro, los portes de ida y vuelta, siempre correrán a cargo del comprador.

** Sólo se cambiaran artículos sin abonar los portes por algún error o defecto nuestro, y siempre debemos recibir el artículo erróneo o defectuoso a sustituir antes de proceder al cambio, para comprobar el correcto estado del mismo

Aviso sobre devoluciones

Para devolver o cambiar una prenda debes seguir los siguientes pasos:

BIOECHINÁCEA

A la atención de Diego García López

C/ Caserío el campillo de arriba nº70

30335 “La Pinilla” (Fuente Álamo-Murcia)

Dentro del paquete, debes indicar en una nota, si deseas realizar una devolución o un cambio, y por otro producto por el que quieres cambiar.

Por último tendrías que hacernos un ingreso del importe de los gastos de envío de retorno, en nuestra cuenta de Sabadell Atlántico : 0081-0441-38-0001010607.Como concepto debes poner tu Nº de pedido (Sólo en el caso de hacer un cambio de artículo).

Esperar a recibir el nuevo producto. Te notificaremos por Email en cuanto esté lista para ser enviada.

* El paso 3 sólo será necesario si el producto no tiene ningún defecto.

Formas de pago

En BIOECHINÁCEA se permiten estas formas de pago:

  • Transferencia bancaria/Ingreso en cuenta a Sabadell Atlántico : 0081-0441-38-0001010607. Indicando como concepto su Nombre y Nº De Pedido que se le asigne.

  • Por Tarjeta De Crédito/Débito con pasarela asegurada de Sabadell Atlántico.

  • Utilizando tu cuenta de PayPal.

  • Por Contrareembolso (Solo para Envíos Nacionales y que el pedido no pase de 120€). Al precio final de tu pedido se le sumará una comisión por este tipo de entrega.

Si el pago se realiza por transferencia bancaria o ingreso en cuenta, remítanos el justificante de ingreso o transferencia por Fax al 968598751 o por e-mail a info@bioechinacea.com

En el pago por tarjeta de crédito, nos reservamos el derecho de pedir tanto los documentos de identidad como la tarjeta de crédito/débito utilizada en la compra necesarios para verificar la veracidad de la persona que realiza el pedido.


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